私たち星美塗装では、外壁メンテナンスの施工をお客様にとって分かりやすく、安心してご依頼いただけるよう、明確な流れを設けています。まずは、お電話またはメールでのご相談からスタートします。お客様のご希望やお悩みをしっかりヒアリングし、どのようなサービスが最適かを一緒に考えていきます。

翌日には、現地調査を行います。専門のスタッフがお伺いし、実際の状態を確認します。外壁の劣化具合や、必要な修繕箇所を詳しくチェックし、お客様に気になる点についてもお聞きします。この段階で、具体的なご提案を行い、ご納得いただけるまでしっかりと説明します。

次に、施工計画の策定に進みます。調査結果をもとに、おおよその工程や期間、使用する塗料の種類についてもお話しし、お見積もりを作成いたします。お見積もりにご納得いただけましたら、正式に契約を交わします。

施工日程が決定した後は、万全の準備をして施行に入ります。お客様の住まいを傷めないよう、細心の注意を払いながら、周囲の対策もしっかり整えて施工を開始します。施工中は、現場責任者が常に出入りし、高い技術で施工内容を確認しつつ進めていきますので、安心してお任せください。

施工が完了した後には、最終確認を行います。お客様にも立ち会っていただき、納得のいくまで確認作業を進めます。問題があれば即時に対応し、品質に疑問を感じることがないよう心がけています。

さらに、施工後にはアフターフォローをしっかり行います。定期的に点検を行い、何かご不安な点やお困りごとがあればすぐに対応いたします。これにより、長期にわたってお客様の住まいを守るサポートをさせていただきます。

私たちの施工までの流れを、安心材料としてご安心いただければ幸いです。より良い住環境を提供するため、心を込めたサービスを心掛けています。