星美塗装では、初めて外壁塗装や補修工事をご検討されているお客様のために、わかりやすい一連の施工プロセスをご用意しております。まず、お問い合わせをいただきましたら、専門のスタッフが迅速にご連絡いたします。お電話もしくはメールでのご相談が可能で、お客様のご要望やお悩みを丁寧にお伺いします。
次に、無料の現地調査を実施します。実際にご自宅を訪問し、外壁の劣化具合や状態を確認し、細部までチェックします。この際に、施工の必要性や具体的なご提案についてお話し、塗装プランやお見積もりをお出しします。ご納得いただけるまで何度でもヒアリングを行い、お客様と一緒に最適なプランを作り上げていきます。
プランにご納得いただけましたら、いよいよ施工開始です。お客様にご不便をお掛けしない住みながらの施工も可能ですので、安心してお任せください。作業には細心の注意を払い、近隣への配慮も欠かしません。また、施工に使用する塗料は、臭いが少なくお子様やペットにも優しいものを厳選していますので、施工中のストレスも軽減できます。
施工が完了した後は、品質チェックを行い、すべての作業が完了したことをご確認いただきます。ここでお客様に仕上がりをご覧いただき、ご満足いただけるかどうかを確認する大切なステップです。その後、初回のアフターフォローとして、施工後の点検を行います。施工後の劣化具合や問題がないかを確認し、お客様に安心をお届けします。
さらに、一定の保証期間を設けており、施工後も長期間にわたって万全のサポートを行います。何かご不明点やご心配事があれば、お気軽にご連絡いただければと思います。私たちはお客様の住まいを愛着を持って守るために、常に寄り添い続けます。そして、お客様からの「頼んで良かった」というお声を励みに、これからも地域に密着し、信頼される塗装専門店としてのサービスを提供し続けます。